Centre Nautique Les Riviérades

"Hier nous nous sommes rendus à la piscine de Cloyes à 10h. Arrivés à l'accueil nous voyons affiché sur le tableau que le bassin sportif et le bassin extérieur sont fermés. Nous demandons donc à l'hôtesse d'accueil s'ils vont ouvrir. Après être allée se renseigner, celle-ci nous dit : tout est ouvert, vous pouvez y aller. Nous payons donc nos entrées et entrons. Arrivés près des bassins et après avoir pris la douche, un maître-nageur nous informent que les bassins sont fermés... Nous demandons s'ils vont rouvrir et à quelle échéance : La réponse à propos du bassin est très évasive (on attend qu'il soit stabilisé) Pour le bassin extérieur, la réponse est il est ouvert. Nous y allons donc. Là, un autre maître-nageur en train de passer l'aspirateur nous dit qu'il est fermé ! Au bout de 20 minutes, les deux bassins étant toujours fermés, nous décidons de quitter la piscine. Nous expliquons notre cas à l'hôtesse qui nous fait des places gratuites et qui nous explique que la piscine est actuellement en manque de personnel ; aucun responsable n'étant présent par ailleurs. Au-delà de cette totale désorganisation, il semble que par manque de personnel tous les bassins ne puissent pas ouvrir et que le gestionnaire prétexte un problème sanitaire pour l'expliquer. Le gestionnaire de cet établissement n'a-t-il pas déjà été épinglé pour sa gestion calamiteuse du personnel et des fermetures de bassins alors qu'ils devaient être ouverts ? Il serait opportun que la Mairie de Cloyes s'attaque véritablement à ce problème de gestion déficiente afin que ses administrés, clients de cette piscine, n'en soient pas les fréquents grands perdants. Pour répondre à la réponse qui a été faite (sans doute par le gestionnaire) : 1) c'est l'hôtesse d'accueil qui nous a informés du manque de personnel créant ces problèmes de fermeture de bassin ! En outre votre établissement a déjà été épinglé. 2) quid des problèmes d'organisation dans cet établissement (cf. précédemment) ?"

"Piscine géniale ! Le bras d’eau avec courant a plu aux petits et aux grands, le toboggan noir avec les leds est super mais un peu flippant pour les tout petits"

"Piscine de mon enfance il y a 20 ans, j'y suis retournée avec ma mère et mon fils de 3 ans. Grand parking Accueil agréable Beaucoup de vestiaires Casiers à code Douches communes ou cabine Espace bébé 1 petit bassin avec rivière, remous et toboggan (a l'écart) 1 grand bassin avec accès aux personnes en fauteuil 1 pataugeoire pour les petits (20 cm de profondeur je crois) 1 bassin extérieur Des jeux extérieurs Voici mes remarques : - Je suis allée au vestiaire avec mon fils mais je les ai trouvés un peu exigus à deux, je n'ai pas osé emprunter un plus grand qui avait l'air réservé aux personnes handicapées et je n'ai pas fait le tour complet mais prévoir peut être un vestiaire plus larges pour les familles. - Faire une révision électronique des casiers car nous sommes tombés sur plusieurs casiers défectueux. Compte tenu de leur nombre, nous n'avons pas été bloquées mais c'était un peu fastidieux. - À notre arrivée vers 15h30, l'eau des douches était bien chaudes mais à 18h, il est vrai qu'elle était froide, pas gelée, simplement a température ambiante. - Nous n'avons pas utilisé les toilettes classiques mais celles présentes dans l'espace bébé. La présence d'une table à langer était appréciable mais celle-ci étant adaptée pour 0-12 mois, nous n'avons pas osé nous en servir pour mon fils de 3 ans. Un modèle plus résistant serait vraiment un plus car allonger l'enfant est tout de même plus aisé pour le change. - Petit bassin agréable, brassards et ceintures de nage à disposition (non utilisés mais tout de même présent) Grand toboggan à l'écart pour les grands et petits toboggans pour les petits avec accès recouvert de petites mousses non glissantes 👍 Je regrette néanmoins la présence de certains grands enfants et adultes qui jouaient au ballon au-dessus des murets et occupaient beaucoup d'espace, éclaboussant et bousculant les petits comme mon fils ou plus jeunes découvrant la piscine. - Nous n'avons pas été dans la petite pataugeoire pour les bébés mais j'ai vu que il y avait des petits jouets à disposition. - Nous n'avons pas été dans le grand bain ni dans le bassin extérieur mais nous sommes sorties pour profiter du soleil. Il y avait une petite zone avec des jeux comme dans les parcs et des tables mais l'herbe était ultra sèche avec plein de mauvaises herbes et étant pieds nus, nous avons vite fait demi tour, dommage. Je déplore aussi le manque de zone d'ombre a cet endroit. Il y avait aussi une zone avec des jeux d'eau. Elle ne fonctionnait pas et nous pensions que c'était tout mais en fait il y a un interrupteur sur le sol qui n'est indiqué nulle part et qui fait démarrer le système. C'est une jeune fille qui nous en a montré l'utilisation. Une fois les jeux d'eau allumés, plusieurs familles nous ont rejoint avec leurs enfants, plutôt en bas âge. Je pense que c'est dommage que ce ne soit pas plus mis en valeur car nous avons y passé un bon moment. Les différents jeux s'allument en alternance. Seule l'arche ne fonctionnait pas bien. Le sol était bien rugueux, aucun risque de glisser 👍 Voilà un avis plutôt positif dans l'ensemble, si je peux je reviendrai. Il s'agit tout de même d'une grande piscine avec des petits éléments abîmés, mais ce n'est pas du tout choquant. Mon seul regret est la gestion des jeunes qui veulent jouer et qui n'ont pas vraiment d'endroit où le faire. Le grand bain, c'est pour la nage et le bassin extérieur je n'ai pas vu de personnes y jouer non plus (et il ne doit pas être toujours accessible j'imagine) Par conséquent les petits qui découvrent ou apprennent à nager et les grands qui s'amusent se côtoient dans le même bassin qui malheureusement n'est pas très grand non plus. On se retrouve à éviter certaines zones bien trop agitées et on ne peut pas profiter pleinement de l'espace disponible. En tant que maman, je n'ai pas été nager car mon fils est trop petit, et je pense que s'il n'y avait pas eu les jeux à l'extérieur, j'aurais trouvé le prix un peu excessif malheureusement. Une bonne après midi quand même !"

"D accord avec le fait que les mns ne devraient pas rester assis à discuter. Un jour il y aura un pb. D ailleurs cette piscine ainsi que celles de chateaudun et de marboue ont été condamnées à une très forte amende pour non respect des mesures d hygiène et de sécurité (annonce publique sur google). Ce n est pas pour autant que ces défauts ont été corrigés!! Si on appliqait à la lettre la réglementation sur l hygiène et la sécurité, ces 3 piscines devraient être fermées depuis longtemps. L exemple parfait sur le respect de cette réglementation c est la piscine de Bonneval. Elle est EXEMPLAIRE à tous points de vue y compris l'amabilité des personnels."

"le maître nageur au cheveux noir long est vraiment irrespectueux il prend les personnes pour des chiens contrairement a la dame de l'acceuil qui est très avenante. J'avais un maillot de bain et cela n'a pas plus au maître nageur donc il a ma dit de me changer et d'aller en payer un nouveau au machines ou sinon de me faire rembourser et de me barrer"

"À l’entrée les dames sont bien accueillantes par contre les maîtres nageurs sont très désagréables je ne recommande pas du tout"

"La dame de l’entrée super gentille accueillante, parcontre maître nageur désagréable parle très mal au gens juste pour un petit rien, il suffit juste d’expliquer et pas de prendre les gens de haut avec un air hautain."

"Difficile de surveiller un bassin de dos ....aucune surveillance des bassins les 3 surveillants' discutent assis dos aux bassins Pataugeoire fermée sans qu on sache pourquoi et sans prévenir à l'entrée.... Merci à la personne de l'accueil pour sa compréhension."

"Piscine bien mais espace extérieur fermé comme d’habitude. Prix un peu chère 11,90€ pour un adulte et un enfant alors que l’espace extérieur était fermé…c’est le seul point négatif"

"Très bel équipement ! avec un personnel accueillant ! Gwendoline, l'hôtesse d'accueil a su parfaitement nous renseigner et nous avons passé un moment en famille au top."