Centre Aquatique Le Flow

"Très bel établissement le long du canal de Bourgogne. C’est bien entretenu, les filles de l’accueil sont de très bons conseils."

"Personnel très accueillant et souriant, très bien entretenu, rien à dire !"

"Rien à dire niveau équipement. Tout est neuf donc forcément impeccable. Mais...Pourquoi être obligé de demander aux maîtres nageurs pour avoir des jets dans la pataugeoire ? Pourquoi ces mêmes MN ne ferment pas les portes ouvertes sur l'extérieur provocant en basse saison des courants d'air froid sur la pataugeoire des bébés ? Pourquoi les bulles ou cascades ne sont pas ouverts en permanence dans le bassin ludique alors que l'espace baignade est déjà très réduit du fait des cours d'aquagym simultanés ? Et enfin gros reproche : le forfait de 51€ mensuel devrait me permettre de m'inscrire au cours d'aquagym. Or comme l'inscription a obligatoirement lieu chaque lundi, quand je veux réserver le lundi à 6h30 toutes les séances bleues ou rouges sont déjà complètes !! Certains adhérents s'inscrivent (certainement dès lundi 0h) à toutes les séances et bloquent l'accès aux autres. Ainsi l'insomniaque qui paie 51€ bénéfice de toutes les séances ( oui oui il y a des addics qui peuvent être inscrits à 3 séances par jour! ) alors que le salarié du lundi n'ayant pas eu le temps de cocher les réservations qui paie aussi 51€ n'a plus de disponibilités!! Je suggère: - soit de revoir la limitation du nombre d'inscription par personne et par semaine -:soit d'ajouter des séances? Si je poste ce message c'est parce que j'ai envoyé un mail en juin au chef de bassin sur les conseils du personnel de l'accueil et que je n'ai jamais reçu de réponse...dommage car le complexe sportif est vraiment très beau. Bonne journée"

"Très propres et bon accueil. Mais plusieurs déceptions depuis quelques temps. Je fais de la natation pour des vertus thérapeutiques afin de soulager des douleurs liées à une maladie. Je viens d'être reboutée a l'accueil parce que vous n'acceptez aucun client après 17h.. pour éviter les antidouleurs je suis venue pour me soulager à 17h10. Ayant bien précisée que même 15 minutes c'était ok pour moi. J'ai inscrit ma fille pour des cours de natation, et vous ne prenez aucune aide (pass sport, bon caf) alors que je suis seule avec ma fille, 120€ en moins à payer m'aurai bcp aidé sur l'abonnement a 380€. Ensuite, aucune ouverture public disponible sur les créneaux qui correspondent à mes horaires de travail. J'ai pris un abonnement chez vous alors que je ne sais même pas si pourrais y aller régulièrement du coup.. Malgré tout j'aime bien vos espaces, mais je suis déçue.."

"Les installations sont neuves et de qualité, malheureusement pour ce qui concerne le fonctionnement depuis 2 ans c'est une vraie déception : départs en nombre des coachs, activités réduites en nombre régulièrement après chaque vacances scolaires notamment pour les abonnements les plus chers (51€/mois) qui ne bénéficient plus d'activités en lien avec leur abonnement que sur 4 jours au lieu de 6, suppression d'activités associées uniquement à l' abonnement le plus onéreux, horaires bouleversés sans qu'il soit tenu compte des avis des abonnés, mercredis et samedis réservés aux activités enfants à 90%, communication défaillante, imprécise, pas de mails reçus pour les communications aux abonnés et ce malgré plusieurs demandes et signalements... la liste est longue.... quel dommage !"

"On adore !! Propreté au top. Personnel sympathique et installation pratique et accessible. Seul bémol, pas d'endroit pour goûter 😏 pour les petits ventres affamés et Jet intérieur souvent éteint."

"Bien pensé, agréable, et propre. Un cadre parfait pour un temps en famille avec de jeunes enfants. Un espace extérieur vient compléter l offre avec un toboggan d eau et des petits jeux d eau, une structure gonflable, une aire engazonnee et des transats."

"J'ai osé poser une simple question, et j'ai reçu un véritable camouflet. Devoir demander si je peux porter une tenue de bain adaptée après une mastectomie est déjà humiliant en soi. Votre refus m'a fait me sentir jugée et anormale. Votre règlement, qui refuse les aménagements pour raisons médicales, est un manque cruel d'humanité et de la discrimination pure et simple. C'est inacceptable."

"Le centre en lui même est très agréable propre et familial. Néanmoins venus avec un pass gagné grâce à la radio ici Auxerre la configuration de notre groupe ne convenait apparemment pas à la gestion des entrées. Nous avons pourtant proposé différentes solutions qui auraient convenu sans pénaliser la caisse mais nous avons finalement dû payer la totalité de nos entrées et repartir avec notre pass inutilisé. Dommage que ce petit désagrément nous ait gâché le plaisir d'utiliser un cadeau gagné."

"Très bon bassin, en revanche 40€ le maillot de bain? J'espère qu'il se sèche tout seul"