Adonara Metz

"À fuir. Le sens commercial y est inconnu chez eux. Politique 0. Je comprends vraiment tous les avis négatifs ainsi que la réputation du club. Certaines employées qui remettent la parole des clients en doute et les prennent de haut. On m’a offert les séances pour mon bébé mais j’ai hâte de les terminer pour ne plus y revenir. Ne fera plus long feux c’est certain!"

"Centre aquatique décevant, hygiène à revoir, prestations trop chères par rapport à ce qui est proposé, les personnes à l'accueil sont nonchalantes!!! Il n'y a plus de séance d'essai offerte? Je ne reviendrai pas..."

"J'ai adoré l'ambiance au centre Adonara ! L'atmosphère est super agréable et détendue, idéale pour passer un bon moment. Le personnel est vraiment accueillant, et tout est bien organisé pour que chacun se sente à l'aise."

"Obligée de poster un avis négatif car ils ne VEULENT PAS me REMBOURSER le TROP PRÉLEVÉ de septembre 2024. On m'informe chercher une solution pour me rembourser réponse qui est simple => faites un chèque !!!!! et jamais de retour malgré mes appels et mes mails. Dommage car le centre est pas mal. Avant de répondre, vous feriez mieux de vérifier vos dossiers. Cela prouve votre manque évident de sérieux. Mon abonnement couvrait la période du 18/09/2023 au 17/09/2024 donc 12 mois et il y a eu 13 prélèvements. Vous me devez donc un mois tel que cela avait été vu avec le personnel du moment et qui m'avait dit très clairement que vous aviez prélevé de trop."

"Notre fille a appris à nager à 5 ans chez Adonara. Elle a très vite su nager grâce aux cours. Elle continue à se perfectionner pendant les vacances et nous en sommes très satisfaits. Merci à l'équipe."

"Mes enfants ont tous les deux appris à nager là-bas. J'y suis retourné aujourd'hui, l'accueil est très bien, l'équipe est souriante et disponible, tout comme Daniel. Je recommande"

"On ne ressent plus l’ambiance familiale (mais sérieuse) d’antan. C’est ce qui arrive lorsque l’on apporte trop de nouveautés. L’accueil n’est plus aussi chaleureuse. Les éducateurs semblent lessivés et une certaine redondance s’installe. L’état des vestiaires laissent à désirer, surtout le week-end. Les prix ne sont pas très compétitifs. Points positifs : coin thé, la mutation d’Estelle à Thionville (trop de problèmes avec les clientes..) et la gentillesse de Yasmine."

"Clientes depuis plusieurs années, nous adorons nous rendre a Adonara pour nos séances d'AquaFitness entre mère et fille. Le centre a connu quelques difficultés mais à réussi a remonter la pente tant bien que mal. Les coachs sont dynamiques et s'adaptent aux problématiques lorsqu'il y en a. Le personnel de l'accueil est professionnel et chaleureux. Venir a Adonara est un plaisir hebdomadaire. Après chaque séance nous repartons avec de belles énergies et une belle dynamique"

"Clients réguliers depuis de nombreuses années, ma femme et moi avons toujours apprécié fréquenter ce centre lorsque Emma, Valentin, Brieuc, Iness et Louis étaient présents. Malheureusement, depuis leurs départs successifs, force est de constater que la qualité du service n'est plus la même. Les décisions récentes concernant l'organisation des séances et l'amabilité de certains membres du personnel laissent à désirer. Les personnes à l'accueil, bien que souvent sous-estimées, sont essentielles au bon fonctionnement du centre. Il est crucial d'avoir des employés compétents et accueillants, comme cela était le cas par le passé. C’est dommage qu'Ysé soit déjà partie, elle apportait une véritable touche de convivialité. Il serait intéressant de s'interroger sur les nombreuses démissions survenues ces dernières années – une trentaine en deux à trois ans – qui semblent témoigner d'un malaise général. Une remise en question au niveau de la direction paraît plus que nécessaire. En voyant les commentaires récents et en me basant sur les témoignages d'autres clients, j’ai pris la décision de ne pas renouveler l’abonnement pour mes enfants. C’est vraiment regrettable, car votre piscine avait un grand potentiel, mais ce potentiel semble aujourd’hui gâché par une gestion médiocre et un manque de professionnalisme de certaines personnes. Enfin, je trouve qu’augmenter régulièrement les tarifs, sous prétexte de couvrir les frais énergétiques, n’est pas une solution durable. Cela décourage de nouveaux clients et pousse ceux qui sont fidèles à reconsidérer leur abonnement. Une amie de ma femme a d’ailleurs renoncé à souscrire, surprise par cette énième hausse. Il n’y a plus de serviettes, qu’est-ce qui consomme autant d’énergie ? Je laisse cet avis, car ma dernière expérience m’a laissé un goût amer. Je suis toujours franc, et j’espère que ceux qui partagent mon ressenti oseront aussi s'exprimer. Cela pourrait peut-être amener une prise de conscience des problèmes qui nuisent à la réputation de ce centre."

"Bonjour, Je suis abonnée au centre Adonara depuis 2018 où je prends des cours d'aqua (bike, fitness, boxing ou boost) quotidiennement. Je suis très satisfaite des prestations proposées. Les cours sont diversifiés et dynamiques. J'arrive toujours à trouver des places.Tous les coachs sont motivés, agréables et compétents. La personne de l'accueil est sympathique et je trouve assez arrangeante quand cela est possible. Les vestiaires sont bien nettoyés. Dernièrement, une tisane ou thé bio différent chaque jour, nous est proposé en libre service, ce qui est appréciable. Il existe également un centre Adonara à Thionville, tout aussi agréable, où il est possible de se rendre avec son abonnement. Après avoir essayé auparavant d'autres centres proposant des cours similaires, j'estime qu'Adonara a le meilleur rapport qualité prix dans la région de Metz et environs, je vous le recommande."